Polityka prywatności

I Informacje ogólne

  1. Żegluga Ostródzko – Elbląska Sp. z o. o. z siedzibą w Ostródzie ul. Grunwaldzka 49, 14-100 Ostróda, NIP:  741-211-18-24, REGON: 280582249, e-mail: sekretariat@zegluga.com.pl – właściciel i administrator serwisu internetowego umieszczonego w następującej domenie: http://www.zegluga.com.pl/ (dalej: „Serwis”), szanuje prawo użytkowników korzystających z usług Serwisu (dalej: „Usługobiorcy”) do ochrony ich prywatności.
  2. Żegluga Ostródzko – Elbląska Sp. z o. o. w Ostródzie dokłada wszelkich starań, aby przetwarzanie i ochrona danych osobowych Usługobiorców były dokonywane w sposób uniemożliwiający dostęp do tych danych ze strony osób nieuprawnionych, jak też przed nieuprawnionym wykorzystaniem ww. danych. Zapewnia również bezpieczeństwo korzystania z Usług.
  3. Żegluga Ostródzko – Elbląska Sp. z o. o. w Ostródzie posługuje się przy tym środkami i rozwiązaniami technicznymi służącymi zapobieganiu ingerencji nieuprawnionych osób trzecich w sferę prywatności Usługobiorców.
  4. Niniejszy dokument określa zakres oraz zasady gromadzenia i przetwarzania informacji o Usługobiorcach, w tym ich danych osobowych.

II Żegluga Ostródzko – Elbląska Sp. z o.o. w Ostródzie zbiera i wykorzystuje następujące informacje i dane dotyczące Usługobiorców:

  1. Dane osobowe Usługobiorców:

Żegluga Ostródzko – Elbląska Sp. z o.o. w Ostródzie prowadząc Serwis i świadcząc za jego pośrednictwem usługi (dalej: „Usługi”), o których mowa w Regulaminie korzystania z Serwisu (dalej: „Regulamin”) zbiera i przetwarza dane dotyczące Usługobiorców, w tym dane osobowe Usługobiorców będących osobami fizycznymi, w zakresie i celu niezbędnym do realizacji określonych Usług, wskazanych na stronach Serwisu. Zgodnie z właściwością Usług wymagających podania przez Usługobiorcę jego danych osobowych oraz sposobu ich rozliczenia (w zakresie w jakim są odpłatne), może być niezbędne podanie przez Usługobiorcę w szczególności następujących dotyczących go danych:

  1. nazwisko i imiona Usługobiorcy;
  2. numer NIP;
  3. adres zamieszkania lub pobytu;
  4. adres do korespondencji, jeżeli jest inny niż adres zamieszkania lub pobytu;
  5. adres poczty elektronicznej;
  6. numer telefonu;
  7. data urodzenia.

Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, jednak może być konieczne do korzystania z Usług, w tym Rejestracji w Serwisie i założenia Konta przez Usługobiorcę (gdy jest to wymagane zgodnie z Regulaminem), a także do składania przez Usługobiorcę zamówień na Usługi.

  1. Pliki cookies

Żegluga Ostródzko – Elbląska Sp. z o.o. w Ostródzie może stosować mechanizm plików „cookies”, w czasie gdy użytkownik (Usługobiorca) odwiedza stronę www Serwisu. Pliki „cookies”, które mogą zostać użyte na stronach internetowych Serwisu są kojarzone wyłącznie z przeglądarką danego komputera (użytkownik jest anonimowy), bez podawania imienia lub nazwiska użytkownika. Są to informacje zapisywane przez serwer Żeglugi Ostródzko – Elbląskiej Sp. z o.o. w Ostródzie na komputerze użytkownika, które serwer Żeglugi Ostródzko – Elbląskiej Sp. z o.o. w Ostródzie może odczytać przy każdorazowym połączeniu się z komputera użytkownika. Pliki „cookies” dostarczają danych statystycznych o ruchu użytkowników i korzystaniu przez nich z poszczególnych stron Serwisu.

Żegluga Ostródzko – Elbląska Sp. z o.o. w Ostródzie może także umieszczać pliki „cookies” w celu monitorowania ruchu Usługobiorców w Serwisie, a także pomiędzy Serwisem a współpracującymi z Żeglugą Ostródzko – Elbląską Sp. z o.o. w Ostródzie innymi serwisami internetowymi. Użytkownik może w każdym czasie wybrać sposób obsługi plików „cookies” w strefie internetowej poprzez zastąpienie automatycznej obsługi plików „cookie” na obsługę indywidualną (ustawienia użytkownika). Szczegółowych informacji w tym zakresie udzielają dostarczyciele programów do obsługi strefy internetowej (przeglądarek), zazwyczaj w zakładce „opcje internetowe” lub podobnej. Każdy użytkownik może wyłączyć mechanizm „cookies” w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. Jednakże wyłączenie opcji akceptowania plików „cookies” przez użytkownika w swojej przeglądarce (zablokowanie, monitowanie), może spowodować utrudnienia czy wręcz uniemożliwić korzystanie z niektórych Usług świadczonych przez Żeglugę Ostródzko – Elbląską Sp. z o.o. w Ostródzie. Jednocześnie Żegluga Ostródzko – Elbląska Sp. z o.o. w Ostródzie nie ponosi żadnej odpowiedzialności za stosowanie lub obsługę plików „cookies” na innych stronach internetowych dostępnych dla użytkowników dzięki linkom umieszczonym na stronach Serwisu.

III Zabezpieczenia danych osobowych 

  1. Wszelkie dane osobowe pobierane od Usługobiorców przesyłane są do systemu za pomocą bezpiecznego protokołu SSL szyfrowanego kluczem 128-bitowym.
  2. Wszystkie informacje o Usługobiorcach przechowywane na serwerze Żeglugi Ostródzko – Elbląskiej Sp. z o.o. w Ostródzie są zabezpieczone przed dostępem niepowołanych osób. Jedynymi osobami uprawnionymi do dostępu do tych danych i ich przetwarzania są pracownicy lub współpracownicy odpowiednio przeszkoleni przez właściciela Serwisu.

IV Informacja o zasadach udostępniania danych osobowych Usługobiorców innym podmiotom

  1. Żegluga Ostródzko – Elbląska Sp. z o.o. w Ostródzie gromadzi dane Usługobiorców przede wszystkim w celu realizacji Usług. Zastrzega sobie jednak prawo do przekazywania danych swoim partnerom, chcącym zaoferować dodatkowe produkty Usługobiorcom, jednak z zachowaniem przepisów ogólnego rozporządzenia o ochronie danych * , tj. po wyrażeniu zgody na przekazanie tym podmiotom danych osobowych i otrzymywanie od nich materiałów reklamowych przez Usługobiorcę.
  2. Ewentualne wysyłanie materiałów reklamowych oraz marketingowych przez osoby trzecie, a także przesyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną, jest zawsze uzależnione od uprzedniego wyrażenia zgody przez Usługobiorcę, która może być cofnięta. Każdy Usługobiorca ma też prawo do rezygnacji z otrzymywania wysyłanych przez Żeglugę Ostródzko – Elbląską Sp. z o.o. w Ostródzie listów elektronicznych.

V Prawo dostępu Usługobiorcy do treści swoich danych osobowych, ich poprawienia i usunięcia

  1. W Serwisie bilety.zegluga.com.pl dostępna jest strona „Użytkownik”, za pomocą której, po zalogowaniu Usługobiorca zarejestrowany w Serwisie ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania/poprawiania. Usługobiorca ma także prawo do żądania zaprzestania przetwarzania swoich danych, ich usunięcia z prowadzonego przez Żegluga Ostródzko – Elbląska Sp. z o.o. w Ostródzie zbioru jak również prawo do przeniesienia danych. Usunięcie z bazy danych informacji o Usługobiorcy, z zachowaniem jednak dokumentacji księgowej zgodnie z przepisami księgowymi polskiego prawa, a także z zastrzeżeniem postanowień Regulaminu, jest możliwe po przesłaniu maila na adres e-mail określony w części I ust. 1.
  2. Żegluga Ostródzko – Elbląska Sp. z o.o. w Ostródzie może odmówić usunięcia danych osobowych Usługobiorcy w szczególności, jeżeli Usługobiorca nie uregulował wszystkich należności wobec Żeglugi Ostródzko – Elbląskiej Sp. z o.o. w Ostródzie z tytułu świadczenia na jego rzecz Usług płatnych lub gdy Usługobiorca naruszył obowiązujące przepisy prawa, a zachowanie danych osobowych jest niezbędne do wyjaśnienia tych okoliczności i ustalenia odpowiedzialności Usługobiorcy.
  3. Dane Usługobiorcy mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. Za zgodą Usługobiorcy wymaganą zgodnie z obowiązującymi przepisami dane mogą również zostać udostępnione innym podmiotom.

VI Dodatkowe Informacje:

  1. Żegluga Ostródzko – Elbląska Sp. z o.o. w Ostródzie umieszcza na stronach swoich serwisów odnośniki umożliwiające Usługobiorcom bezpośrednie przejście na inne strony internetowe. Niniejsza Polityka prywatności nie obejmuje stron internetowych prowadzonych przez inne podmioty, niezależne od Żeglugi Ostródzko – Elbląskiej Sp. z o.o. w Ostródzie.
  2. Żegluga Ostródzko – Elbląska Sp. z o.o. w Ostródzie może przechowywać wiadomości e-mail i  inną korespondencję skierowaną do Usługobiorcy, aby móc odpowiadać na pytania, reagować na zgłoszenia i udoskonalać Usługi. Adres e-mail Usługobiorcy może zostać użyty do nawiązania z nim kontaktu w sprawie Usług.
  3. Żegluga Ostródzko – Elbląska Sp. z o.o. w Ostródzie wyznaczyła inspektora ochrony danych osobowych z którym można się kontaktować poprzez adres e-mail: k.maruszczak-pobiedzinska@gptogatus.pl we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych Usługobiorców.
  4. Usługobiorca ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

VII. Zmiana Polityki prywatności

Żegluga Ostródzko – Elbląska Sp. z o.o. w Ostródzie zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Obowiązująca jest w stosunku do Usługobiorców aktualna Polityka Prywatności dostępna na stronach Serwisu.

 

*Ogólne rozporządzenie o ochronie danych – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).