Wynajem autobusów
Q&A przed rejsem po Kanale Elbląskim z Żeglugą
Rejsy po Kanale Elbląskim z Żeglugą Ostródzko-Elbląską od lat cieszą się dużą popularnością. Unikalny system pochylni, malownicze widoki i niezapomniana atmosfera sprawiają, że to jedna z najbardziej wyjątkowych atrakcji w Polsce. Wraz z zainteresowaniem pojawia się też wiele pytań dotyczących organizacji rejsów. Zebraliśmy te najczęściej zadawane i przygotowaliśmy odpowiedzi, aby ułatwić planowanie podróży.
-
Jaka jest cena biletów?
Ceny biletów zależą od wybranej trasy oraz ulg pasażera (bilet normalny, ulgowy, dla dziecka do lat 4 itd.). Szczegółowy cennik można znaleźć na naszej stronie internetowej: https://bilety.zegluga.com.pl/index/index.html
-
Skąd wypływa statek?
Rejsy rozpoczynają się z różnych przystani, w zależności od trasy. Najczęściej są to Ostróda, Elbląg oraz Buczyniec. Pełna lista dostępnych tras znajduje się w rozkładzie rejsów: https://zegluga.com.pl/oferta/
-
Jak mogę wrócić do przystani początkowej?
Dla pasażerów rejsów w jedną stronę istnieje możliwość powrotu autokarem (lub dojazdu autobusem na przystań początkową). Należy jednak pamiętać, by bilet na autobus powrotny kupić już podczas zakupu biletu na statek.
-
Czy mogę zwrócić bilet lub zmienić termin rejsu?
Tak, istnieje możliwość zwrotu lub zmiany terminu biletu, zgodnie z warunkami określonymi w regulaminie. Szczegółowe informacje dostępne są na naszej stronie internetowej: https://zegluga.com.pl/regulamin/
-
Co z rejsem w przypadku deszczu?
W przypadku deszczu rejsy odbywają się zgodnie z rozkładem. Statki są przystosowane do różnych warunków, a na pokładzie znajdują się zadaszone przestrzenie, w których można się schronić.
-
Czy na statkach są toalety?
Tak, wszystkie jednostki są wyposażone w toalety dostępne dla pasażerów.
-
Czy na statkach można kupić kawę/herbatę?
Na naszych statkach dostępny jest bufet oferujący ciepłe i zimne napoje oraz drobne przekąski.
-
Czy można zabrać ze sobą psa na pokład?
Zwierzęta są mile widziane, jednak muszą być prowadzone na smyczy i w kagańcu. Należy tylko pamiętać, by przed rejsem kupić zwierzakowi bilet w kasie naszego biura – jego koszt to 15 zł (opłata nie dotyczy psów przewodników oraz psów asystujących osobom z niepełnosprawnościami).
-
Czy możliwy jest przewóz rowerów?
Tak, na pokładzie można przewozić rowery, jednak liczba miejsc jest ograniczona (3 sztuki), dlatego najlepiej zarezerwować dla nich miejsce od razu przy zakupie biletów na rejs. Bilet na rower to koszt 20 zł – miejsce można zarezerwować, pisząc lub dzwoniąc do Biura Obsługi Klienta: https://zegluga.com.pl/kontakt/biuro-w-elblagu/
-
Na ile minut przed rozpoczęciem rejsu trzeba być na miejscu?
Najlepiej przybyć na przystań 15-30 minut przed planowanym wypłynięciem, aby bez pośpiechu wejść na pokład i przygotować się do rejsu, ale niezbędne minimum to 10 minut przed planowym rozpoczęciem podróży (w miejscu wyjścia statku lub wyjazdu autobusu dowożącego na rejs).
